Dữ liệu chúng tôi thu thập
Chúng tôi liệt kê cụ thể từng loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền, chơi tại các phòng casino trực tuyến hoặc liên hệ hỗ trợ, từ tên và email đến địa chỉ IP và loại thiết bị.
LEGAL REFERENCE
Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật để bạn hiểu rõ cách 55bet thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn mở...
Mã hóa dữ liệu tài khoảnBảo vệ giao dịch thanh toánQuyền truy cập thông tin cá nhânLưu trữ dữ liệu an toànQuyền xóa tài khoản
Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần chúng
Khi bạn mở tài khoản trên 55bet, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi ghi lại lịch sử phiên chơi, địa chỉ IP và loại thiết bị để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy
cập trái phép. Dữ liệu thanh toán được mã hóa end-to-end và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán được ủy quyền. Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và trong vòng hai năm sau khi bạn đóng tài khoản để đáp ứng nghĩa
vụ pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua trang quản lý tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ BẢO MẬT
Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu bản sao thông tin tài khoản hoặc cần hỗ trợ chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, bộ phận hỗ trợ quyền riêng tư của 55bet sẵn sàng giúp bạn qua các kênh sau.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa chỉ email chuyên biệt của chúng tôi và nhận phản hồi chi tiết trong vòng 48 giờ làm việc. Đính kèm ảnh chụp chứng minh nhân dân hoặc căn cước để xác minh danh tính khi bạn yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
Chat trực tuyến
Kết nối với đội ngũ hỗ trợ qua cửa sổ chat trên trang tài khoản để hỏi về các điều khoản bảo mật cụ thể, thời gian lưu trữ dữ liệu hoặc cách chúng tôi chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay.
Trung tâm tài khoản
Truy cập phần cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản của bạn để tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân, cập nhật tùy chọn email marketing hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong vòng mười ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Các biện pháp chúng tôi thực hiện để bảo vệ thông tin của bạn
Chúng tôi duy trì các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu cao để bảo vệ tài khoản và giao dịch của bạn trên 55bet. Dưới đây là sáu biện pháp kỹ thuật...
Mã hóa kết nối
Mọi trang trên 55bet.wine sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL 256-bit để mã hóa dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi, ngăn chặn bên thứ ba đọc thông tin đăng nhập hoặc chi tiết thanh toán trong khi truyền tải.
Lưu trữ tách biệt
Dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin thanh toán được lưu trữ trên các máy chủ riêng biệt với quyền truy cập hạn chế, đảm bảo rằng ngay cả khi một hệ thống bị xâm phạm, dữ liệu nhạy cảm khác vẫn được bảo vệ an toàn.
Xác thực hai yếu tố
Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã xác minh qua SMS hoặc ứng dụng authenticator mỗi khi đăng nhập, thêm một lớp bảo vệ chống truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ.
Kiểm tra quyền truy cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có thể xem dữ liệu tài khoản của bạn, và mọi quyền truy cập đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán nội bộ. Chúng tôi rà soát quyền truy cập hàng quý để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu.
Xóa dữ liệu tự động
Sau khi bạn đóng tài khoản và thời gian lưu trữ pháp lý hai năm kết thúc, chúng tôi xóa tự động tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch khỏi cơ sở dữ liệu sản xuất và các bản sao lưu của chúng tôi.
Chia sẻ hạn chế
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu thanh toán với MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, và không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ công ty marketing hoặc môi giới dữ liệu nào.
ĐIỂM KHÁC BIỆT
Những gì bạn sẽ tìm thấy trong chính sách bảo mật của chúng tôi
Chính sách bảo mật của 55bet được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, tập trung vào các câu hỏi thực tế mà bạn có thể có về cách chúng tôi xử lý...
Lý do chúng tôi cần dữ liệu
Mỗi loại dữ liệu đều có lý do sử dụng cụ thể: thông tin tài khoản để xác minh danh tính, chi tiết thanh toán để xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, và địa chỉ IP để phát hiện đăng nhập bất thường.
Thời gian lưu trữ
Chúng tôi giải thích bao lâu chúng tôi giữ từng loại dữ liệu: thông tin tài khoản hoạt động được lưu trữ vô thời hạn, dữ liệu tài khoản đã đóng được giữ trong hai năm để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, và sau đó được xóa tự động.
Chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi nêu rõ các đối tác nhận dữ liệu cá nhân của bạn, giới hạn ở nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và nhà cung cấp dịch vụ email để gửi xác nhận tài khoản.
Quyền truy cập của bạn
Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hạn chế một số loại xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc email hỗ trợ.
Biện pháp bảo mật
Chúng tôi mô tả các công nghệ bảo vệ dữ liệu chúng tôi triển khai, bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho kết nối, lưu trữ tách biệt cho dữ liệu nhạy cảm, và kiểm tra quyền truy cập nhân viên hàng quý.
Cách liên hệ
Chúng tôi cung cấp địa chỉ email bảo mật chuyên biệt, hướng dẫn chat trực tuyến và quy trình gửi yêu cầu quyền riêng tư qua trung tâm tài khoản, kèm thời gian phản hồi cụ thể cho từng kênh liên hệ.
NỀN TẢNG BẢO MẬT
Các yếu tố định hình trải nghiệm quyền riêng tư của bạn
Bảo mật dữ liệu trên 55bet được xây dựng từ nhiều lớp công nghệ và quy trình hoạt động cùng nhau. Dưới đây là sáu yếu tố bạn...
Trang đăng nhập an toàn
Biểu tượng ổ khóa xanh bên cạnh 55bet.wine trong thanh...
Màn hình cài đặt quyền riêng tư
Trong phần tài khoản, bạn sẽ tìm thấy tab chuyên...
Thông báo xử lý dữ liệu
Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc...
Nhật ký phiên hoạt động
Trang tài khoản hiển thị lịch sử mười phiên đăng...
Biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư
Nút trong phần hỗ trợ mở biểu mẫu có cấu...
Đường dẫn liên hệ bảo mật
Footer trên mọi trang bao gồm liên kết đến địa...
Câu trả lời cho các câu hỏi bảo mật thường gặp nhất
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua tab cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ bảo mật của chúng tôi. Chúng tôi cung cấp tệp JSON hoặc CSV chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên đăng nhập trong vòng năm ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.
Chúng tôi chỉ chia sẻ chi tiết thanh toán với MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn khởi tạo giao dịch nạp hoặc rút tiền, để các nhà cung cấp này xử lý chuyển khoản. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc cung cấp dữ liệu thanh toán cho bất kỳ công ty marketing, môi giới dữ liệu hoặc mạng quảng cáo nào.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua trang cài đặt tài khoản hoặc email hỗ trợ bảo mật, kèm ảnh chụp chứng minh nhân dân hoặc căn cước để xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng mười ngày làm việc, đóng tài khoản ngay lập tức và lưu trữ dữ liệu thêm hai năm để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý trước khi xóa vĩnh viễn.
Mật khẩu tài khoản được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt, nghĩa là ngay cả nhân viên 55bet cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn. Dữ liệu thanh toán nhạy cảm được lưu trữ trên máy chủ riêng biệt với mã hóa ở trạng thái nghỉ, và chỉ được giải mã khi cần thiết để xử lý giao dịch rút tiền.
Tab cài đặt email trong tài khoản cho phép bạn tắt email quảng cáo và tin tức trong khi vẫn nhận thông báo bảo mật quan trọng như xác nhận đăng nhập, cảnh báo thay đổi mật khẩu và thông báo rút tiền. Tùy chọn này có hiệu lực ngay lập tức và bạn có thể điều chỉnh lại bất kỳ lúc nào.
Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu trữ trong thời gian tài khoản của bạn hoạt động và thêm hai năm sau khi bạn đóng tài khoản, để đáp ứng yêu cầu kiểm toán tài chính và pháp lý. Sau thời gian này, dữ liệu giao dịch sẽ được xóa khỏi cơ sở dữ liệu sản xuất và bản sao lưu.
Phần cài đặt bảo mật trong tài khoản cho phép bạn bật xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng authenticator như Google Authenticator. Sau khi bật, mỗi lần đăng nhập sẽ yêu cầu mã xác minh sáu chữ số ngoài mật khẩu, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.